Abstract :
Perkembangan teknologi dan informasi yang cepat saat ini menjadi hal
yang sangat penting bagi perusahaan-perusahaan yang ada sekarang ini terutama
perusahaan penerbangan yang makin diminati oleh banyak orang. PT. X dan PT. Y
adalah perusahaan yang bergerak dibidang penerbangan, dimana PT.X merupakan
salah satu kantor cabang yang terkemuka saat ini dan PT. Y merupakan selaku
agen peijalanan yang menjualkan tiket dari PT. X. Adapun permasalahan di PT. X
adalah sulitnya mengetahui suatu kursi penerbangan dikatakan penuh ataukah
kosong pada saat suatu penerbangan dilakukan, serta aplikasi user interface
pemesanan kursi yang dirasakan tidak mudah dipahami. Tahap-tahap yang
dilakukan dalam menyelesaikan masalah diatas adalah melakukan analisis proses
reservasi dan ticketing di kantor cabang, agen perjalanan dan bandara, serta proses
boarding pass di kantor cahang dan bandara. Dari hasil analisis sistem reservasi
dan ticketing ini diperlukan informasi tiket antara PT. X, PT. Y dan bandara agar
sebelum suatu penerbangan terjadi pihak maskapai dapat mengetahui suatu kursi
penuh ataukah kosong. Dengan mengimplementasikan pemograman visual basic
6.0 dan SQL server 2000 maka dihasilkan pola hubungan antara kantor cabang,
agen perjalanan dan bandara Kesimpulan yang dapat diambil adalah aplikasi ini
dapat membantu pihak airline dalam melakukan proses reservasi dan ticketing,
serta dari segi tampilan dan kegunaan sudah sesuai dengan keinginan airline.