Abstract :
Dewasa ini sektor pariwisata sangat berperan bagi perekonomian negara
Ini dikarenakan banyak masyarakat ataupun bidang usaha yang memakai jasa biro
perjalanan wisata untuk melakukan perjalanan wisata ataupun menjual hasil
usahanya. Pelayanan terhadap pelanggan ataupun mitra kerja merupakan salah
satu poin penting yang harus diperhatikan untuk meningkatkan kualitas dari suatu
biro peljalanan wisata.
Bila sistem informasi yang digunakan dilakukan secara manual, maka
akan sering terjadi kesalahan. Selain itu juga mengakibatkan inefisiensi, sehingga
jam kantor menjadi lebih panjang dan terjadi penambahan biaya. Untuk itu perlu
dikembangkan suatu sistem informasi yang terkomputerisasi untuk menggantikan
sistem manual yang selama ini dipakai.
Sistem informasi yang dibuat telah mencakup hampir keseluruhan sistem
biro perjalanan wisata, meliputi sistem perjanjian usaha dengan mitra kerja, sistem
penawaran paket tour sampai pada evaluasi pelaksanaan paket tour, sistem
pencatatan transaksi perusahaan, sistem pembuatan laporan-laporan dalam
perusahaan.
Sistem ini menangani masalah security level dengan menentukan otoritas
seorang pegawai pada saat login. Setiap pegawai mempunyai sandi tertentu untuk
dapat mengoperasikan sistem ini sesuai dengan wewenang dan tanggung
jawabnya. Setiap sandi yang dimiliki oleh pegawai dienkripsi, sehingga sandi
tersebut tidak dapat langsung dibaca.
Sistem informasi yang telah dibuat ini, untuk selanjutnya dapat
dikembangkan lebih jauh. Misalnya disediakannya sistem jaringan, sehingga
memudahkan transaksi kerja dengan mitra kerja maupun penawaran paket tour
kepada pelanggan. Dan penambahan sistem kerja yang lain, yaitu sistem akuntansi
yang disesuaikan dengan standard akuntansi yang berlaku dan sistem penggajian.
Dengan adanya sistem infonnasi yang baik, maka biro perjalanan wisata
tersebut dapat memberikan pelayanan yang baik untuk pelanggan ataupun mitra kerjanya.