Preferensi Transaksi Melalui Digital Bank dalam Perspektif Technology Acceptance Model
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Surabaya
Author
Khostanto, Erry Yahya
Subject
HF5601 Accounting
Datestamp
2024-05-27 03:53:58
Abstract :
Penelitian ini ditulis dengan tujuan untuk memberikan rekomendasi preferensi dalam pemilihan digital bank yang digunakan untuk transaksi dan dalam perspektif TAM. Data diperoleh dari hasil wawancara, observasi partisipatif, dan analisis dokumen yang akan dicek keabsahan datanya menggunakan triangulasi data. Penelitian ini tergolong dalam penelitian kualitatif dengan metode applied research. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dari perspektif TAM dalam segi perceived usefulness dan perceived ease of use, ketiga digital bank (Blu, Bank Jago, dan Seabank) mempunyai keunggulan masing-masing yang sesuai dengan kebutuhan user, fitur dari digital bank juga selalu melakukan update untuk memenuhi kebutuhan dari para user. Rekomendasi yang dapat diberikan melalui penelitian ini adalah jika user ingin mengutamakan keamanan dan layanan yang sudah teruji, user bisa memilih Blu yang terafiliasi dengan BCA. Namun, jika user ingin menabung dengan bunga yang besar dapat memilih Bank Jago. Jika ingin menabung dan berbelanja secara online, user dapat memilih untuk menggunakan Seabank.
Penelitian ini ditulis dengan tujuan untuk memberikan rekomendasi preferensi dalam pemilihan digital bank yang digunakan untuk transaksi dan dalam perspektif TAM. Data diperoleh dari hasil wawancara, observasi partisipatif, dan analisis dokumen yang akan dicek keabsahan datanya menggunakan triangulasi data. Penelitian ini tergolong dalam penelitian kualitatif dengan metode applied research. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dari perspektif TAM dalam segi perceived usefulness dan perceived ease of use, ketiga digital bank (Blu, Bank Jago, dan Seabank) mempunyai keunggulan masing-masing yang sesuai dengan kebutuhan user, fitur dari digital bank juga selalu melakukan update untuk memenuhi kebutuhan dari para user. Rekomendasi yang dapat diberikan melalui penelitian ini adalah jika user ingin mengutamakan keamanan dan layanan yang sudah teruji, user bisa memilih Blu yang terafiliasi dengan BCA. Namun, jika user ingin menabung dengan bunga yang besar dapat memilih Bank Jago. Jika ingin menabung dan berbelanja secara online, user dapat memilih untuk menggunakan Seabank.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
