Abstract :
Pada era globalisasi seperti sekarang ini persaingan dalam dunia perdagangan semakin kompetitif. Produsen dituntut menghasilkan produk yang benar-benar dibutuhkan konsumen. Kebutuhan konsumen yang beraneka ragam, membuat produsen
perlu menghasilkan produk yang beraneka ragam pula. sebagai suatu strategi untuk memenangkan pasar. Perilaku membeli menjadi fokus dalam penelitian ini. Pembelian yang dilakukan konsumen memiliki fungsi yang bcraneka ragam. Dalam hal ini peneliti membatasi pada fungsi pembelian sebagai pemecah masalah. Model pemecahan yang
dipilih, dapat menunjukkan karakteristik konsumen terhadap produk, demikian pula
terhadap ban mobil khususnya ban merek Goodyear. Sebelwn sampai pada keputusan
membeli, konsumen melalui beberapa proses pembelian, yaitu motivasi & pengenalan
kebutuhan, pencarian informasi evaluasi alternatif pembelian, dan basil. Pada penelitian
ini, difokuskan pada perilaku membeli dengan memperhatikan proses evaluasi alternatif
dalam proses pembelian scbagai jenis pemecahan masalah yang diinginkan konsumen....