Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti objek penelitian yaitu CV. X
secara mendalam terkait dengan sistem pengendalian manajemen berbasis
familiness yang dipakai oleh perusahaan tersebut dan juga untuk
mengetahui apakah sistem pengendalian manajemen tersebut sudah cukup
berhasil dalam mengatasi masalah-masalah yang terjadi dan apa perbaikan
yang dapat dilakukan terkait dengan sistem pengendalian manajemen
berbasis familiness pada CV. X.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan
menggunakan beberapa metode dalam proses pengumpulan data, yaitu
wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Metode wawancara yang
dipakai adalah semi-structured interview di mana alur wawancara
disesuaikan secara spontan dengan kondisi saat wawancara meskipun sudah
ada pertanyaan yang sudah dipersiapkan sebelumnya.
Temuan penelitian menunjukkan bahwa sistem pengendalian
manajemen yang telah diterapkan oleh CV. X sudah cukup bagus yang
disesuaikan dengan pandangan pendiri sekaligus pemimpin. Namun pada
prakteknya muncul masalah-masalah pengendalian yang mengindikasikan
kurangnya aturan formal tertulis yang rinci, karyawan kurang termotivasi,
ataupun familiness yang ada kurang melekat pada anggota perusahaan non
keluarga yang membutuhkan perbaikan pada sistem pengendalian
manajemen berbasis familiness perusahaan.