Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen Kopi “Kapling†di Kabupaten Bangka.
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bangka Belitung
Author
Febriyanti Putri Ulfa, (NIM. 2051911021)
Subject
HB Economic Theory
Datestamp
2023-08-16 01:56:26
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen kopi ?Kapling? di Kabupaten Bangka. Pengambilan data penelitian dilakukan pada bulan Juli 2023 sampai Agustus 2023 di Desa Petaling dan Petaling Banjar. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang responden. Analisis data menggunakan analisis SEM-PLS (Structural Equation Modelling-Partial Least Square) dengan software SmartPLS Versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara langsung kualitas produk tidak signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen yang mengonsumsi kopi Kapling. Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen kopi Kapling. Keputusan pembelian berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan, hasil penelitian secara tidak langsung menyatakan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan melalui keputusan pembelian dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan melalui keputusan pembelian.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen kopi ?Kapling? di Kabupaten Bangka. Pengambilan data penelitian dilakukan pada bulan Juli 2023 sampai Agustus 2023 di Desa Petaling dan Petaling Banjar. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang responden. Analisis data menggunakan analisis SEM-PLS (Structural Equation Modelling-Partial Least Square) dengan software SmartPLS Versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara langsung kualitas produk tidak signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen yang mengonsumsi kopi Kapling. Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen kopi Kapling. Keputusan pembelian berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan, hasil penelitian secara tidak langsung menyatakan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan melalui keputusan pembelian dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan melalui keputusan pembelian.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
