Institusion
Universitas Bangka Belitung
Author
Desy Fitriyanti, (NIM.2051911019)
Subject
S Agriculture (General)
Datestamp
2024-01-10 02:19:59
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan petani terhadap kinerja penyuluh pertanian di Desa Balunijuk Kecamatan Merawang Kabupaten Bangka dan mengidentifikasi atribut-atribut kinerja penyuluh pertanian yang perlu diprioritaskan untuk meningkatkan kepuasan petani di Desa Balunijuk Kecamatan Merawang Kabupaten Bangka. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Juli sampai bulan Agustus 2023 di Desa Balunijuk Kecamatan Merawang Kabupaten Bangka. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode survei. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan sampel berjumlah 33 responden. Metode analisis menggunakan deskriptif kuantitatif. Hasil analisis Customer Satisfaction Index (CSI) sebesar 81,39% atau 0,814 yang menunjukkan bahwa petani merasa sangat puas terhadap kinerja penyuluh pertanian. Pada hasil penelitian Importance Performance Analysis (IPA) diperoleh bahwa terdapat satu atribut prioritas utama, sepuluh atribut pertahankan prestasi, empat atribut prioritas rendah, dan satu atribut berlebih.