Pengaruh kualitas produk, harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian dan kepuasan generasi X di "warkop" Atet
Total View This Week0

Institusion

Universitas Bangka Belitung

Author

Clara Emilia Yacobs, (NIM. 2051911017)

Subject

S Agriculture (General) 

Datestamp

2024-01-23 03:08:26 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian dan kepuasan generasi X di warkop Atet. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Analisis data menggunakan SEM-PLS (Structural Equation Modelling-Partial Least Square) dengan software Smart-PLS Versi 4.0. Hasil analisis secara langsung menunjukkan lokasi berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Akan tetapi, kualitas produk dan harga tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Analisis secara langsung menunjukkan kualitas produk, harga dan lokasi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Keputusan pembelian berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan, hasil analisis tidak langsung kualitas produk, harga dan lokasi berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian. 

File :
HALAMAN DEPAN .pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
DAFTAR PUSTAKA.pdf
LAMPIRAN.pdf