Abstract :
skripsi ini bertujuan untuk menguji
pengaruh tersebut tentang kepuasan pajak dan kepuasan atas penggunaan e-filing
studi tentang wajib pajak di Desa Setia Asih. Responden penelitian ini adalah satu
orang Wajib Pajak Orang Pribadi yang melaporkan SPTnya melalui e-filing di
Setia Asih Area desa. Metode datanya menggunakan metode convenience
sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan melalui
kuesioner. Bahwa Kuesioner yang diolah berjumlah 97 dari 97 kuesioner
bersandar ke belakang. Metode penelitian menggunakan analisis regresi berganda
untuk pengujian hipotesis dengan pengolahan data menggunakan SPSS 24. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi memiliki berpengaruh positif dan
signifikan terhadap penggunaan e-filing, sedangkan kepuasan wajib pajak
berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan e-filing, dan secara
simultan persepsi kemudahan dan kepuasan wajib pajak berpengaruh signifikan
dan signifikan terhadap penggunaan e-filing.