Perancangan Sistem Informasi Customer Relationship Manajement (CRM) Berbasis Android pada PT.Indocorr Packaging Cikarang
Total View This Week0

Institusion

Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Author

Suyadi, Suyadi

Subject

Teknik Informatika 

Datestamp

2019-03-12 05:46:46 

Abstract :
PT. Indocorr Packaging Cikarang bergerak dibidang produksi kemasan karton box bergelombang yang melayani perusahaan besar di berbagai wilayah di Indonesia. Penggunaan sistem informasi yang handal dapat membantu perusahaan dalam kegiatan produksi maupun komunikasi dengan mitra kerjanya. Hubungan komunikasi yang baik dapat meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan, sehingga pelanggan dapat lebih nyaman dalam menjalin hubungan kerjasama yang lebih harmonis. Perancangan sistem informasi customer relationship manajement menggunakan metode prototype. Perancangan aplikasi digunakan sebagai media penyampaian keluhan. Tujuan perancangan sistem untuk memudahkan pelanggan dalam menyampaikan keluhan barang dan membantu PT. Indocorr Packaging Cikarang mempercepat dalam mencari solusi yang dikeluhkan pelanggan. Kata Kunci : Customer Relationship Manajement, Android, Keluhan. 

File :
201310225074_Suyadi_Cover-Daftar Isi.pdf
201310225074_Suyadi_BAB I.pdf
201310225074_Suyadi_BAB II, III, IV.pdf
201310225074_Suyadi_BAB V.pdf
201310225074_Suyadi_Daftar Pustaka.pdf
201310225074_Suyadi_Lampiran.pdf