Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada pengaruh experiential marketing
dan relationship marketing terhadap keputusan pembelian di e-commerce Lazada.
Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 190
mahasiswa. Teknik sampling dengan menggunakan Non-Probability Sampling
dengan menggunakan teknik accidental sampling. Sampel dalam penelitian ini
berjumlah 129 responden. Teknik Pengambilan data dengan cara menyebarkan
kuesioner. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis Regresi
Linier Berganda. Subjek penelitian yaitu mahasiswa yang pernah melakukan
pembelian di lazada. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel
experiential marketing, relationship marketing secara signifikan memiliki
hubungan dan pengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian.