Abstract :
Penelitian ini tentang PT. XYZ yang merupakan salah salah perusahaan manufaktur obat injeksi. Permasalahan pada penelitian ini adalah adanya peningkatan jumlah defect pada obat injeksi kemasan 1ml dari Oktober 2017 hingga Maret 2018 yang melebihi batas toleransi perusahaan sebesar 10%. Tujuan dari penelitian ini adalah 1) Mengetahui penyebab jenis defect 2) Menemukan akar masalah yang paling utama dari jenis defect 3) Merekomendasikan usulan perbaikan untuk menurunkan persentase defect. Metode yang digunakan adalah DMAIC dan alat bantu statistik seven tools (check sheet, Diagram pareto, p-chart dan fishbone diagram). Hasil penelitian adalah 1) Ada tiga jenis defect pada produk injeksi kemasan 1ml yaitu defect partikel, bocor dan tinggi. 2) Menemukan akar masalah dari tiap-tiap defect. 3) Usulan perbaikan untuk menurunkan presentase defect adalah melakukan pengadaan atau jadwal pergantian screw, melakukan pengadaan atau jadwal pergantian rotary / bearing, pengecekan ulang sebelum proses Filling and Sealing pada bagian posisi rotary / bearing. Kata kunci : Pengendalian Kualitas, Produksi, Defect, DMAIC, Seventools