Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Konflik Kerja dan
lingkungan kerja berpengaruh terhadap Beban Kerja Karyawan. Penelitian ini
dilakukan pada bulan Mei 2020 di PDAM Tirta Patriot Bekasi. Metodologi
penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel
menggunakan probability sampling yang berjenis simple random sampling
berjumlah 132 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang
diolah menggunakan IBM SPSS Statistics 24. Analisis data yang digunakan yaitu
uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda, untuk menguji dan
membuktikan hipotesis penelitian.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan ada pengaruh positif dan signifikan
konflik terhadap beban kerja karyawan PDAM Tirta Bekasi, artinya semakin sering
konflik diatasi maka akan semakin berkurang Beban Kerja Karyawan. Ada
pengaruh positif dan signifikan Lingkungan Kerja terhadap Beban Kerja Karyawan
PDAM Tirta Patriot Bekasi, artinya semakin baik Lingkungan Kerja, maka semakin
tinggi semangat kerja karyawan dan mengurangi beban kerja di karyawan di
kemudian hari.