Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pembelian Smartphone Xiaomi (Studi kasus Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Angkatan 2015 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya).
Total View This Week0

Institusion

Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Author

Sukma Pratiwi, Megawati

Subject

Manajemen 

Datestamp

2020-10-20 06:47:57 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada pembelian smartphone Xiaomi pada Mahasiswa Universitas Bhayangkara Jakarta Raya Kampus Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data yang diolah adalah data primer dengan sampel 76 orang responden dengan menggunakan nonbprobabilitas sampling dengan teknik purposive sampling. Dengan menggunakan kuesioner, dan jawaban responden diolah dengan program SPSS 22, dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien determinasi, analisis regresi linear berganda, uji T dan uji F. hasil penelitian pada taraf signifikan 5% = 0,05 menunjukkan bahwa: (1) variabel harga berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen dengan nilai rhitung > rtabel (0,595 > 0,225), (2) variabel kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen dengan thitung > ttabel (2,823 > 1,992), (3) variabel harga dan kepuasan konsumen terdapat pengaruh secara bersamaan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai Fhitung > Ftabel (15,049 > 3,12), berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka perusahaan perlu melakukan peningkatan, dalam hal ini meningkatkan harga dan kualitas produk yang lebih baik lagi sehingga dapat meningkatkan kepuasan konsumen pada pembelian smartphone Xiaomi 

File :
201510325268_Megawati Sukma Pratiwi_Cover-Daftar Isi.pdf
201510325268_Megawati Sukma Pratiwi_BAB I.pdf
201510325268_Megawati Sukma Pratiwi_BAB II,III,IV.pdf
201510325268_Megawati Sukma Pratiwi_Bab V.pdf
201510325268_Megawati Sukma Pratiwi_Daftar Pustaka.pdf
201510325268_Megawati Sukma Pratiwi_Lampiran.pdf