Institusion
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan
Author
Yanti, Nurhafiza
Subject
371.4 Bimbingan dan penyuluhan siswa, Bimbingan dan penyuluhan sekolah
Datestamp
2020-12-29 13:50:18
Abstract :
Penelitian ini dilakukan di Madrasah Aliyah Negeri Kota Tebing Tinggi,
adapun tujuannya: 1) Untuk mendeskripsikan konflik pertemanan yang terjadi di
Madrasah Aliyah Negeri Kota Tebing Tinggi 2) Untuk mendeskripsikan
bagaimana pelaksanaan layanan mediasi di Madrasah Aliyah Negeri Kota Tebing
Tinggi.3) Untuk mendeskripsikan upaya guru bk dalam mengatasi konflik
pertemanan di Madrasah Aliyah Negeri Kota Tebing Tinggi. Sumber data dari
penelitian ini adalah Guru BK yang melaksanakan layanan mediasi, dua orang
siswi yang berkonflik dan kepala sekolah dalam mendukung pelaksanaan layanan
bimbingan konseling. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif deskriptif.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi,
wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian ini sudah berhasil dalam mengatasi konflik pertemanan
siswa yang terjadi di Madrasah Aliyah Negeri Kota Tebing Tinggi jenis konflik
yang terjadi merupakan jenis konflik pribadi yang berawal dari adanya perbedaan
perasaan dan pendapat maka timbul kesalahpahaman diantara keduanya dan
berlanjut dengan tidak ada lagi kepercayaan diantara kedua belah pihak, saling
sindir menyindir, memutuskan hubungan tali silaturahmi hingga ingin bertemu di
luar daripada lingkungan sekolah. Oleh karena itu dibutuhkan upaya guru BK
dalam mengatasi konflik pertemanan siswa yaitu dengan melaksanakan layanan
mediasi. Layanan mediasi merupakan suatu layanan konseling yang dilakukan
oleh seorang guru pembimbing (konselor) sebagai mediator untuk membantu
kedua belah pihak dalam menyelesaikan permasalahan yang sedang terjadi
diantara mereka untuk mencari solusi dari permasalahan tersebut. Selanjutnya
seorang guru BK memberikan pemahaman dan juga memantau sikap kedua siswa
dalam melaksanakan komitmen yang dibuat oleh kedua belah pihak.