Implementasi Standar Operasional Prosedur Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Administrasi Pendidikan Di Mts Ex Pga Proyek Univa Medan
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan
Author
Simatupang, Syahfitri
Subject
371.2 Administrasi sekolah, administrasi pendidikan
Datestamp
2021-01-07 04:32:36
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap: (1) Layanan-Layanan Administrasi yang diterapkan di MTS EX PGA PROYEK UNIVA MEDAN. (2) Proses Pelaksanaan SOP Terkait dengan Layanan-layanan Administrasi di MTS EX PGA PROYEK UNIVA MEDAN. (3) Faktor-Faktor yang Mepengaruhi Sehingga SOP sulit untuk diterapkan dalam Layanan Administasi di MTS EX PGA PROYEK UNIVA MEDAN. Penelitian. ini .merupakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan Naturalistik. Peneliti menggunakan teknik observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Informan dari penelitian ini yaitu, Kepala Madrasah, Wakil Kepala Madrasah, Kepala Tata Usaha dan Guru. Analisis data oleh Miles dan Huberman yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangkan dalam keabsahan data peneliti menggunakan kredibilitas, keteralihan, ketergantugan, dan ketegasan. Hasil penelitian ini mengungkapkan tiga temuan yaitu: (1) Layanan-layanan Administrasi yang ada dimadrasah yaitu : (Layanan Administrasi Keuangan, Layanan administrasi kepegawaian, Layanan admnistrasi kesiswaan, Layanan admnistrasi sarana dan prasarana. (2) Proses pelaksanaan dan penerapan SOP dalam meningkatkan mutu layanan admnistasi pendidikan, sudah diterapkan berdasarkan prosedur yang berlaku, hanya saja prosedur dalam admnistrasi keuangan yang menjadi perbedaannya.(3) Faktor-faktor yang menghambat sehingga SOP sulit diterapkan yaitu faktor yang pertama, kurangnnya sistem infosrmasi, faktor kedisiplinan dan faktor kedekatan. Dari penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa Implementasi SOP dalam meningkatkan mutu layanan admnistrasi pendidikan sudah diterapkan diberbagai layanan, hanya saja dalam layanan admnistrasi keuangan yang berbeda SOP nya. karena SOP dari layanan keuangan hasil dan pelaporannya berbeda dari layanan yang lain
Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap: (1) Layanan-Layanan Administrasi yang diterapkan di MTS EX PGA PROYEK UNIVA MEDAN. (2) Proses Pelaksanaan SOP Terkait dengan Layanan-layanan Administrasi di MTS EX PGA PROYEK UNIVA MEDAN. (3) Faktor-Faktor yang Mepengaruhi Sehingga SOP sulit untuk diterapkan dalam Layanan Administasi di MTS EX PGA PROYEK UNIVA MEDAN. Penelitian. ini .merupakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan Naturalistik. Peneliti menggunakan teknik observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Informan dari penelitian ini yaitu, Kepala Madrasah, Wakil Kepala Madrasah, Kepala Tata Usaha dan Guru. Analisis data oleh Miles dan Huberman yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangkan dalam keabsahan data peneliti menggunakan kredibilitas, keteralihan, ketergantugan, dan ketegasan. Hasil penelitian ini mengungkapkan tiga temuan yaitu: (1) Layanan-layanan Administrasi yang ada dimadrasah yaitu : (Layanan Administrasi Keuangan, Layanan administrasi kepegawaian, Layanan admnistrasi kesiswaan, Layanan admnistrasi sarana dan prasarana. (2) Proses pelaksanaan dan penerapan SOP dalam meningkatkan mutu layanan admnistasi pendidikan, sudah diterapkan berdasarkan prosedur yang berlaku, hanya saja prosedur dalam admnistrasi keuangan yang menjadi perbedaannya.(3) Faktor-faktor yang menghambat sehingga SOP sulit diterapkan yaitu faktor yang pertama, kurangnnya sistem infosrmasi, faktor kedisiplinan dan faktor kedekatan. Dari penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa Implementasi SOP dalam meningkatkan mutu layanan admnistrasi pendidikan sudah diterapkan diberbagai layanan, hanya saja dalam layanan admnistrasi keuangan yang berbeda SOP nya. karena SOP dari layanan keuangan hasil dan pelaporannya berbeda dari layanan yang lain
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
