Abstract :
E-commerce merupakan dunia bisnis dalam internet dengan cara
berbelanja atau berdagang secara online yang memanfaatkan internet. Pengguna
internet menjadikan e-commerce sebagai pasar yang sangat bagus untuk pelaku
industry bisnis online. Untuk melakukan bisnis e-commerce sangat diperlukan
survey untuk mengetahui perkembangan situs belanja online agar pelaku bisnis ecommerce dapat mengetahui factor - faktor yang dapat mempengaruhi konsumen
dalam memilih situs belanja online. Pelaku bisnis e-commerce dapat mengatur
strategi pemasaran di masa yang akan datang untuk meningkatkan keuntungan
yang dapat diperoleh dengan menggunakan metode Markov Chain untuk
memprediksi penggunaan situs belanja online. Rantai Markov (Markov chains)
adalahsuatu teknik matematika yang biasa digunakan untuk melakukan
pembuatan model bermacam ? macam sistem dan proses bisnis. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui persaingan bisnis online di masa mendatang. Hasil
penelitian sampai tahun 2022, diprediksi Shopee dengan persentase 44% dan
Tokopedia dengan persentase 48% akan menjadi situs yang masih banyak
diminati mahasiswa karena presentase penggunaannya masih tetap naik.
Sedangkan Bukalapak dengan persentase 4%, Lazada dengan persentase 7%,
Blibli.com dengan persentase 1%, dan JD.id dengan persentase 0% mengalami
pegeseran peminatan.