Institusion
Universitas Kristen Indonesia
Author
Simanjuntak, Yosua Arjunanta Alessandro
Subject
Regulation of industry, trade, and commerce. Occupational law
Datestamp
2020-02-28 08:25:45
Abstract :
Latar Belakang penulisan skripsi ini terkait perlindungan konsumen terhadap pelaksanaan
jual beli melalui media internet dengan penerapan sanksi hukum bagi penjual atau produsen jika
terjadinya perbuatan yang melanggar peraturan baik dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999
tentang Perlindungan Konsumen dan Undang-Undang Nomor 11 tahun 2008 tentang Informasi
dan Transaksi Elektronik. Pada dasarnya perlindungan terhadap konsumen yang dijamin oleh
undang-undang ini merupakan bagian dari kepastian hukum. Kepastian hukum itu meliputi segala
upaya berdasarkan atas hukum untuk memberdayakan konsumen memperoleh atau menentukan
pilihannya atas barang dan/atau jasa kebutuhannya serta mempertahankan atau membela hakhaknya
apabila dirugikan oleh perilaku pelaku usaha penyedia kebutuhan konsumen.
Pada Penelitian skripsi ini didasarkan pada suatu penelitian hukum dengan menggunakan
pendekatan yuridis normatif. Dalam penelitian hukum normatif penulis menggunakan metode
penelitian pustaka yang didasarkan kepada penelitian kepustakaan dan dengan mempelajari bahanbahan
hukum yang berupa, Bahan Buku Primer, Sekunder dan Tersier.
Perlindungan hukum bagi para pihak dalam perjanjian jual beli melalui media internet
meliputi perlindungan hukum dalam perjanjian yaitu perlindungan hukum yang dibuat oleh
merchant dalam bentuk aturan yang telah disepakati kedua belah pihak dan perlindungan hukum
yang berasal dari UU ITE Pasal 25 yang mengatur tentang privacy berupa data pribadi merchant
dan customer. Implementasi yang berkaitan dengan sangsi hukum yang diterapkan dalam Undang-
Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen terkait jual beli melalui media
internet jika terjadi pelanggaran oleh pelaku usaha terhadap konsumen mulai dari sangsi pidana
maupun denda bagi para pelaku usaha belum terlaksana dengan baik dan maksimal sebagaimana
yang sering terjadi dimasyarakat terkait maraknya perjanjian-perjanjian transaksi jual beli yang
banyak merugikan konsumen dan luput dari tindakan aparat penegak hukum seperti adanya
klausul-klausul yang melanggar aturan hukum jual beli serta pelanggaran lainnya yang berkaitan
dengan penipuan akun media online shop baik jenis barang maupun akun pemilik pelaku usahanya.
Kata Kunci : Perlindungan Konsumen, Sanksi hukum
Background of this thesis is related to consumer protection against the implementation of
sales and purchase transaction through internet media with the application of legal agreements for
sellers or producers requesting an agreement that discusses regulations in Law Number 8 of 1999
concerning Consumer Protection and Law Number 11 of 2008 concerning Information and
Electronic Transactions. Basically, protection of consumers approved by this law is part of legal
certainty. Legal certainty that contains all about the law to empower consumers to obtain or
determine their choice of goods and / or the needs of goods also maintain or obtain their rights can
be referred to by the business assistance of service providers for consumer needs.
This thesis discusses legal research using normative juridical. In normative legal research
the author uses a library research method based on library research and with legal materials
consisting of Primary Book, Secondary and Tertiary Materials.
Legal protection for the parties in the sale and purchase agreement through the internet
media includes legal protection in the agreement, namely legal protection made by merchants in
the form of rules agreed upon by both parties and legal protection that comes from ITE Law
Article 25 which regulates privacy in the form of personal data merchant and customer. The
implementation is related to the legal sanctions applied Law Number 8 of 1999 concerning
Consumer Protection related to purchases through the internet if it is carried out by companies to
consumers which often occur in the community related to the rise of agreements of sales and
purchase transactions that are detrimental to consumers and escape from the actions of law
enforcement officials such as clauses that oppose the legal rules of buying and selling also related
to those related to online store media accounts, both types of goods and accounts of business
owners.
Keywords : consumer protection , legal punishment