Institusion
Universitas Kristen Indonesia
Author
Situmorang, Ben Lewi
Subject
Actuarial science. Statistical theory and methodology applied to insurance
Datestamp
2020-02-28 08:37:57
Abstract :
Dewasa ini transportasi mejadi kebutuhan yang sangat penting
dalam perkembangan SDM atau SDA setiap Negara. Faktor kebutuhan
tersebut mendorong lahirnya inovasi dalam sistem transportasi seperti moda
transportasi berbasis online.
Namun transportasi berbasis online ini tidak serta mendapat respon
positif, sebab masih banyak masalah dari lahirnya moda transportasi berbasis
online ini, salah satunya adalah sektor perlindungan hukum-nya. Oleh sebab
itu penulis mengangkat penelitian tentang perlindungan hukum dalam
transportasi berbasis online ini. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan
metode penelitian Normatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bahwa
perlindungan hukum terahadap jasa transportasi online di Indonesia dapat
ditelusuri dari adanya hubungan hukum para pihak yang berkaitan dengan
transportasi online antara lain penyedia aplikasi memiliki hubungan
kemitraan dengan pengemudi (driver) sedangkan antara penyedia layanan
aplikasi dengan pengguna aplikasi diikat dalam hubungan antara pelaku usaha
dan konsumen. Sebuah pertanggung jawaban tersebut diberikan kepada
korban dengan cara memberikan tergantung kerugian yang ditimbulkan dari
konsumen dan driver tersebut membantu kerugian tersebut.
Dari bantuan kerugian tersebut adalah sebagai bentuk
pertanggungjawaban driver kepada konsumen atas kelalaian driver yang
mengakibatkan kerugian pada konsumen. Aspek perlindungan konsumen
tersebut dipertegas sesuai dengan ketentuan Pasal 19 Undang-Undang tentang
Perlindungan Konsumen. Dengan adanya peraturan ini, maka konsumen
memiliki perlindungan hukum jika terjadi kerugian yang dialami pada saat
menggunakan barang dan/atau jasa yang diberikan oleh penyedia layanan.
Kata Kunci : Asuransi, Perlindungan Hukum, Transportasi Online
In this era globalitation, transportation is a very important
requirement in the development of human resources or natural resources in
each country. These needs factors encourage the birth of innovations in
transportation systems such as online-based transportation modes.
However, online-based transportation is not and received a
positive response, because there are still many problems from the birth of this
online-based transportation mode, one of which is the legal protection sector.
Therefore the author raised research on legal protection in the online-based
transportation. This research was conducted using Normative research
methods. The results showed that legal protection against online transportation
services in Indonesia can be traced from the legal relationship of the parties
relating to online transportation, among others, the application provider has a
partnership relationship with the driver while between application service
providers with application users are bound in the relationship bussines actors
and consumers. A responbility is given to the victim by giving depending on
the losses incurred from the consumers and the driver helps the loss.
From the assistance of the loss is as a form of driver responbility
to consemers for negligence of drivers which results in losses to consumers.
The consumes protection aspect is reinforced in accordance with the provisions
of Article 19 of the Law on Consumer Protection. With this regulation,
consumers have legal protection in the event of a loss experienced when using
goods and/or services provided by the service provider.
Keywords : insurance, legal protection, online transportation