Abstract :
Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk menjelaskan bagaimana proses dan
pelaksanaan strategi digital marketing BPR Perdana yang berpusat pada media sosial
dalam penambahan jumlah nasabah kredit aneka guna.Jenis penelitian ini adalah
kualitatif. Metode pengumpulan data dengan wawancara dan observasi. Narasumber
dalam pengambilan data adalah karyawan business development Bpr Perdana.kegiatan
promosi periklanan yang dilakukan oleh Bpr Perdana menjadi salah satu strategi
promosi yang cukup efektif dalam meningkatkan penambahan jumlah nasabah kredit
aneka guna selama masa pandemi Covid-19. Dengan kemudahan yang disediakan
BPR Perdana di media sosial seperti untuk melakukan promosi produk dan kegiatan
pengajuan kredit, tabungan dan deposito secara online dapat memberikan kepuasan
kepada nasabah. Kata kunci : Strategi Digital Marketing / The purpose of writing this final project is to explain how the process and
implementation of BPR Perdana?s digital marketing strategy centered on social
media in increasing the number of multipurpose credit customers. This type of
research is qualitative. Methods of collecting data by interview and observation. The
resource person in data collection is the business development of Bpr Perdana
employees. Advertising promotion activities carried out by Bpr Perdana are one of
the promotional strategies that are quite effective in increasing the number of
multipurpose credit customers during the Covid-19 pandemic. With the convenience
provided by BPR Perdana on social media, such as to promote products and submit
applications for credit, savings and deposits online, it can provide satisfaction to
customers.
Keywords: Strategy Digital Marketing