Perlindungan Hukum terhadap Pengguna Jasa Taksi Online Ditinjau dari UU No. 8 Tahun 1999
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Kristen Indonesia
Author
Donna, Rebecca
Subject
LAW
Datestamp
2024-09-04 02:39:32
Abstract :
Jasa angkutan online merupakan inovasi baru angkutan darat yang muncul di tengah kondisi angkutan di Indonesia yang belum tertata dengan baik. Hal ini dimanfaatkan beberapa perusahaan angkutan online sebagai pelaku usaha untuk mencoba hal-hal baru dengan menggabungkan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi. Salah satu inovasi baru angkutan darat tersebut adalah angkutan taksi online berbasis aplikasi. Bagi sebagian masyarakat menganggap bahwa angkutan online lebih praktis dibanding angkutan konvensional, namun di sisi lain juga merupakan masalah bagi sebagian masyarakat yang hidupnya tidak mengandalkan teknologi. Permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini berkaitan dengan perlindungan hukum terhadap pengguna jasa angkutan taksi online ditinjau dari Undang-undang serta analisa tentang pertanggungjawaban oleh perusahaan angkutan taksi online terhadap pengguna jasanya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian yuridis normatif, dalam penelitian ini menggunakan pendekatan perundang-undangan dan data yang digunakan adalah data sekunder yang bersumber dari dokumen Perusahaan angkutan taksi online memberikan perlindungan terhadap pengguna jasanya yang diatur dalam UUPK dan UU LAJ. Sedangkan pertanggungjawaban perusahaan angkutan taksi online terhadap pengguna jasanya sesuai dengan Permenhub No. 108 Tahun 2017 dan telah memenuhi aspek keamanan dan tanggung jawab perusahaan jasa angkutan. Lalu diharapkan untuk perusahaan angkutan taksi online lebih meningkatkan aturan tentang keamanan dan keselamatan untuk melindungi para pengguna jasa. / Online transportation services are a new innovation in land transportation that arises amid the conditions of transportation in Indonesia that have not been well ordered. This has been utilized by several online transportation companies as businesses to try new things by combining the advances in science and technology. One of the new ground transportation innovations is application-based online taxi transportation. For some people, online transportation is more practical than conventional transportation, but on the other hand it is also a problem for some people whose lives do not rely on technology. Issues that will be discussed in this study relate to legal protection of users of online taxi transportation services in terms of the Act as well as an analysis of the responsibilities of online taxi transportation companies to their service users. The method used in this research is normative juridical research method, in this study using the statutory approach and the data used are secondary data sourced from documents Online taxi transportation companies provide protection to service users regulated in the UUPK and LAJ Law. While the accountability of online taxi transport companies to service users is in accordance with Permenhub No. 108 of 2017 and has met the security aspects and responsibilities of transport service companies. Then it is hoped for online transport companies to further improve rules on security and safety to protect service users.
Jasa angkutan online merupakan inovasi baru angkutan darat yang muncul di tengah kondisi angkutan di Indonesia yang belum tertata dengan baik. Hal ini dimanfaatkan beberapa perusahaan angkutan online sebagai pelaku usaha untuk mencoba hal-hal baru dengan menggabungkan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi. Salah satu inovasi baru angkutan darat tersebut adalah angkutan taksi online berbasis aplikasi. Bagi sebagian masyarakat menganggap bahwa angkutan online lebih praktis dibanding angkutan konvensional, namun di sisi lain juga merupakan masalah bagi sebagian masyarakat yang hidupnya tidak mengandalkan teknologi. Permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini berkaitan dengan perlindungan hukum terhadap pengguna jasa angkutan taksi online ditinjau dari Undang-undang serta analisa tentang pertanggungjawaban oleh perusahaan angkutan taksi online terhadap pengguna jasanya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian yuridis normatif, dalam penelitian ini menggunakan pendekatan perundang-undangan dan data yang digunakan adalah data sekunder yang bersumber dari dokumen Perusahaan angkutan taksi online memberikan perlindungan terhadap pengguna jasanya yang diatur dalam UUPK dan UU LAJ. Sedangkan pertanggungjawaban perusahaan angkutan taksi online terhadap pengguna jasanya sesuai dengan Permenhub No. 108 Tahun 2017 dan telah memenuhi aspek keamanan dan tanggung jawab perusahaan jasa angkutan. Lalu diharapkan untuk perusahaan angkutan taksi online lebih meningkatkan aturan tentang keamanan dan keselamatan untuk melindungi para pengguna jasa. / Online transportation services are a new innovation in land transportation that arises amid the conditions of transportation in Indonesia that have not been well ordered. This has been utilized by several online transportation companies as businesses to try new things by combining the advances in science and technology. One of the new ground transportation innovations is application-based online taxi transportation. For some people, online transportation is more practical than conventional transportation, but on the other hand it is also a problem for some people whose lives do not rely on technology. Issues that will be discussed in this study relate to legal protection of users of online taxi transportation services in terms of the Act as well as an analysis of the responsibilities of online taxi transportation companies to their service users. The method used in this research is normative juridical research method, in this study using the statutory approach and the data used are secondary data sourced from documents Online taxi transportation companies provide protection to service users regulated in the UUPK and LAJ Law. While the accountability of online taxi transport companies to service users is in accordance with Permenhub No. 108 of 2017 and has met the security aspects and responsibilities of transport service companies. Then it is hoped for online transport companies to further improve rules on security and safety to protect service users.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
