Abstract :
Feronika Verawati Samosir, Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image dan
Iklan Terhadap Keputusan Pembelian di Shopee
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui
pengaruh Brand ambassador, Brand image dan Iklan terhadap keputusan pembelian
di Shopee pada masyarakat Kelurahan Puri Kembangan Selatan. Sumber data yang
digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner
penelitian kepada 83 responden dengan menggunakan purposive sampling, dan
populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna Shopee di Kelurahan
Kembangan Selatan. Pengambilan sampel sebanyak yang ditetapkan pada rumus
Taro Yamane yang dimana populasi diketahui. Variabel independen dalam
penelitian ini terdiri dari Brand ambassador, Brand image dan Iklan, sedangkan
variabel dependen adalah keputusan pembelian. Analisis yang digunakan dalam
penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F,
analisis regresi linear berganda, dan koefisien Determinasi (R2
). Hasil penelitian
pada tingkat signifikan untuk (1) variabel Brand ambassador (X1) sebesar 0,275 >
0,05 dengan nilai t hitung < t tabel sebesar (1,107 < 1,990) artinya Brand
ambassador secara parsial bernilai positif tetapi tidak signifikan terhadap keputusan
pembelian. (2) Tingkat signifikan Brand image (X2) sebesar 0,000 < 0,05 dengan
nilai t hitung > t tabel sebesar (6,213>1,990) yang berarti bahwa secara parsial
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. (3) Tingkat
signifikan Iklan sebesar 0,000 < 0,05 dengan nilai t hitung > t tabel sebesar (11,624
> 1,990) yang berarti bahwa secara parsial iklan berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian. Hasil uji simultan diketahui nilai f hitung sebesar
337,469 > 2,72 dan signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 yang artinya bahwa Brand
ambassador, brand image dan iklan secara simultan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien Determinasi adjusted R2
adalah 92,5% dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak masuk dalam
penelitian ini. Saran pada penelitian ini bagi E-commerce Shopee dimana pada
bagian variabel Brand ambassador memiliki skor paling rendah sehingga sebaiknya
Shopee dapat meningkatkan nilai Brand Ambassador dengan memilih Brand
Ambassador yang sangat populer sehingga dapat lebih menarik perhatian
konsumen, dan meningkatkan kualitas pelayanan sesuai dengan yang diinginkan
oleh konsumen Khususnya pada E-commerce Shopee kedepannya.
Kata Kunci: Brand Ambassador, Brand image, Iklan, Keputusan Pembelian. / Feronika Verawati Samosir, The Influence of Brand Ambassadors, Brand Image
and Advertising on Purchasing Decisions at Shopee
This research is a quantitative study which aims to determine the influence of Brand
Ambassadors, Brand Image and Advertising on purchasing decisions at Shopee in
the people of Puri Kembangan Selatan Subdistrict. The data source used is primary
data obtained through distributing research questionnaires to 83 respondents using
purposive sampling, and the population in this study is all Shopee users in
Kembangan Selatan Subdistrict. The number of samples taken is determined by the
Taro Yamane formula where the population is known. The independent variables in
this research consist of brand ambassador, brand image and advertising, while the
dependent variable is purchasing decisions. The analysis used in this research
includes validity test, reliability test, classical assumption test, t test, F test, multiple
linear regression analysis, and coefficient of determination (R2). The research
results at a significant level for (1) the Brand ambassador variable (X1) are 0.275
> 0.05 with a calculated t value < t table of (1.107 < 1.990) meaning that Brand
ambassador is partially positive but not significant for purchasing decisions. (2)
The significant level of Brand image (X2) is 0.000 < 0.05 with a calculated t value
> t table of (6.213> 1.990) which means that it partially has a positive and
significant effect on purchasing decisions. (3) The significant level of advertising is
0.000 < 0.05 with a calculated t value > t table of (11.624 > 1.990), which means
that advertising partially has a positive and significant effect on purchasing
decisions. The results of the simultaneous test show that the calculated f value is
337.469 > 2.72 and the significance is 0.000 < 0.05, which means that brand
ambassador, brand image and advertising simultaneously have a positive and
significant effect on purchasing decisions. The Determination coefficient value for
adjusted R2 is 92.5% and the remainder is influenced by other variables not
included in this research. The suggestions in this research are for Shopee E?commerce, where the brand ambassador variable section has the lowest score, so
Shopee should be able to increase the brand ambassador value