Institusion
Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Author
Imelda Santoso (STUDENT ID : imeldasantoso29@gmail.com)
Eric Sulindra (LECTURER ID : ..)
Subject
Office Administration
Datestamp
2021-01-23 11:54:36
Abstract :
Laporan Tugas Akhir ini berisi pengamatan terhadap prosedur rapat di bagian
sekretaris Life Style Hotel Surabaya dalam mendukung kegiatan rapat di bagian
sekretaris Life Style Hotel Surabaya. Life Style Hotel Surabaya merupakan salah
satu perusahaan jasa perhotelan yang menyediakan layanan lengkap dengan
keramahan terkenal di Indonesia dan menyediakan fasilitas yang cukup lengkap
sehingga semua orang dapat menetap dengan nyaman di hotel. Pelayanan tersebut
meliputi layanan kamar 24 jam, restoran, fasilitas yang lengkap, tempat seminar
dan rapat, wifi area, lab kebugaran serta layanan laundry. Dalam jalannya
operasional hotel Life Style Hotel Surabaya, termasuk di dalamnya adalah
prosedur rapat. Prosedur rapat tersebut sudah berjalan berdasarkan Prosedur
Operasi Standar yang sudah di buat dan ditetapkan oleh pihak hotel untuk
mendukung kegiatan rapat. Hal ini bertujuan agar kegiatan rapat berjalan dengan
lancar. Alur dari prosedur rapat Life Style Hotel Surabaya dimulai dari membuat
jadwal rapat kemudian mengkonfirmasi jenis rapat selanjutnya mengkonfirmasi
jumlah peserta, hari, tanggal. Kemudian menentukan konsumsi rapat, souvenir,
dan mempersiapkan ruangan rapat (menyusun kursi rapat). Setelah itu dilanjutkan
dengan menjalankan protokol kesehatan dan membuat notula rapat.