Implementasi profesionalisme kerja pada salesman di Swiss-Belinn Tunjungan
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Author
Gabriela Stefanie Lauren (STUDENT ID : laurengabriela13@gmail.com)
Andreas E. Hadiesoebroto (LECTURER ID : 0721117602)
Andreas E. Hadiesoebroto (LECTURER ID : 0721117602)
Subject
Office Administration
Datestamp
2021-09-16 05:50:19
Abstract :
Laporan tugas akhir ini dibuat untuk mengetahui implementasi kepribadian salesman yang profesional di Sales and Marketing Division Swiss-Belinn Tunjungan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pengamatan penulis tentang kepribadian salesman di Swiss-Belinn Tunjungan yang professional. Sehingga dalam laporan tugas akhir ini akan ditemukan penjelasan tentang implementasi kepribadian salesman yang profesional di Sales and Marketing Division Swiss-Belinn Tunjungan. Melalui penelitian yang telah dilaksanakan selama penulis melaksanakan kegiatan PKL di hotel tersebut, ditemukan ada 5 kepribadian salesman yang profesional di Sales and Marketing Division Swiss-Belinn Tunjungan. Lima kepribadian salesman yang profesional tersebut meliputi engaging personality, assuring personality, compelling personality, dynamic personality, curiosity personality. Engaging personality dapat diimplementasikan dengan bersikap murah senyum, rendah hati, mencairkan suasana dan mampu menyesuaikan diri. Assuring personality dapat diterapkan dengan menguasai product knowledge dan percaya diri dari cara menjawab dan body gesture. Compelling personality dapat diterapkan dalam memberi informasi serta solusi dan saran terhadap klien. Dynamic personality juga dapat diterapkan dengan pantang menyerah dalam menghadapi rintangan ketika melakukan penjualan. Serta didukung oleh curiosity personality yang diterapkan dalam mencari informasi dan hal terbaru yang berguna untuk membekali salesman ketika bertemu dengan klien. Melalui Laporan Tugas Akhir ini diharapkan dapat menjadi bahan pengetahuan bagi manajemen Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya.
Laporan tugas akhir ini dibuat untuk mengetahui implementasi kepribadian salesman yang profesional di Sales and Marketing Division Swiss-Belinn Tunjungan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pengamatan penulis tentang kepribadian salesman di Swiss-Belinn Tunjungan yang professional. Sehingga dalam laporan tugas akhir ini akan ditemukan penjelasan tentang implementasi kepribadian salesman yang profesional di Sales and Marketing Division Swiss-Belinn Tunjungan. Melalui penelitian yang telah dilaksanakan selama penulis melaksanakan kegiatan PKL di hotel tersebut, ditemukan ada 5 kepribadian salesman yang profesional di Sales and Marketing Division Swiss-Belinn Tunjungan. Lima kepribadian salesman yang profesional tersebut meliputi engaging personality, assuring personality, compelling personality, dynamic personality, curiosity personality. Engaging personality dapat diimplementasikan dengan bersikap murah senyum, rendah hati, mencairkan suasana dan mampu menyesuaikan diri. Assuring personality dapat diterapkan dengan menguasai product knowledge dan percaya diri dari cara menjawab dan body gesture. Compelling personality dapat diterapkan dalam memberi informasi serta solusi dan saran terhadap klien. Dynamic personality juga dapat diterapkan dengan pantang menyerah dalam menghadapi rintangan ketika melakukan penjualan. Serta didukung oleh curiosity personality yang diterapkan dalam mencari informasi dan hal terbaru yang berguna untuk membekali salesman ketika bertemu dengan klien. Melalui Laporan Tugas Akhir ini diharapkan dapat menjadi bahan pengetahuan bagi manajemen Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
