Institusion
Universitas Muhammadiyah Palembang
Author
NETTI AGUSTIN, NIM. 212015089
Subject
manajemen penjualan
Datestamp
2019-10-02 06:04:25
Abstract :
rumusan masalah pada penelitian ini adalah adakah perbedaan persepsi
masyarakat di Kecamatan Ilir Timur III Palembang pada Rumah Sakit RK.
Charitas dan Rumah Sakit Siti Khodijah. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui adanya perbedaan persepsi masyarakat di Kecamatan Ilir Timur III
Palembang pada Rumah Sakit RK. Charitas dan Rumah Sakit Siti Khodijah.
Penelitian ini termasuk jenis penelitian komparatif. Sampel dalam penelitian ini
sebanyak 96 orang, dengan teknik sampling purposive sampling. Data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Metode pengumpulan data
melalui kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan kualitatif dan kuantitatif,
dengan teknik analisis uji kai kuadrat ( x² ).
Hasil pengujian yang telah dilakukan dari penelitian ini menunjukan terdapat
perbedaan persepsi antara rumah sakit RK. Charitas dan rumah sakit Siti
Khodijah. Persamaanya yaitu meliputi ketersediaan peralatan lengkap, Dokterdokter
Rumah Sakit Profesional, Terdapat perlengkapan obat, Tampilan Rumah
Sakit meyakinkan, Suasana Rumah Sakit nyaman, Kebersihan Rumah Sakit
terjaga, Rumah Sakit cepat menangani pasien,, Rumah Sakit mudah dihubungi,
dan Rumah Sakit dikenal baik. Sedangakan perbedaannya terletak pada biaya
pengobatan yang wajar, Lokasi strategis, faktor keagamaan yang ada dirumah
sakit, rumah sakit cepat menanggapi keluhan, dan perawat rumah sakit ramah.
Kata Kunci: persepsi, rumah sakit.