Institusion
Universitas Muhammadiyah Palembang
Author
DELLA PUJA SUWANTO, NIM: 222016238
Subject
Ekonomi dan Bisnis
Datestamp
2020-03-12 01:56:42
Abstract :
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimanakah pengaruh kualitas pelayanan, sistem administrasi perpajakan dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak reklame kota Palembang (Studi Kasus Badan Pengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang). Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak reklame Kota Palembang sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data yaitu dengan menggunakan dokumen dan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dan kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan tidak mempengaruhi kepatuhan wajib pajak, Sistem Administrasi Perpajakan secara signifikan positif mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Reklame dan Sanksi Pajak tidak mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Reklame.
Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Sistem Administrasi Perpajakan, Sanksi Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak.