PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM MENYAMPAIKAN SPT (Studi di Wilayah KPP Seberaog Ulu Palembang)
Total View This Week0

Institusion

Universitas Muhammadiyah Palembang

Author

Asyati, NIM. 222012122

Subject

akuntansi pajak 

Datestamp

2019-02-27 04:05:06 

Abstract :
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah adakah pengaruh yang signifikan kualitas pelayanan dan tingkat pendidikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam menyampaikan surat pemberitahuan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan tingkat pendidikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam menyampaikan surat pemberitahuan. Penelitian ini dilakukan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Seberang Ulu. Jenis penelitian asosiatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan dokumentasi, wawancara dan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah kualitatif dan kuantitatif. Hasil penelitian secara parsial terdapat pengaruh positif kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam menyampaikan surat pemberitahuan. Sedangkan pada tingkat pendidikan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam menyampaikan surat pemberitahuan. Kata kunci: kualitas pelayanan, tingkat pendidikan, kepatuhan. 

File :
222012122_BAB I_DAFTAR PUSTAKA.pdf
222012122_BAB II_sampai BAB TERAKHIR.pdf