Abstract :
Komunikasi merupakan suatu hal yang penting dan berpengaruh
terhadap kegiatan dalam pencapaian tujuan maupun pengembangan
organisasi. Komunikasi yang baik diharapkan akan terciptanya hubungan
yang harmonis antara atasan dan bawahan juga antara bagian satu
dengan bagian yang lainnya sehingga dapat diperoleh titik kesamaan
saling pengertian. Salah satu unsur daripada terciptanya komunikasi
yang baik dan harmonis adalah penerapan disiplin dari tenaga kerja
sehingga akan tercapainya kemudahan-kemudahan bagi karyawan dalam
menjalankan tugas masing-masing yang pada akhirnya akan didapat hasil
yang baik.
Berdasarkan penelitian pendahuluan yang dilakukan, ditemukan
masalah sebagai berikut : Sistem komunikasi yang dilaksanakan oleh
perusahaan belum cukup efektif untuk pengambilan keputusan manajerial.
Berdasarkan dari pada analisis dan evaluasi terhadap komunikasi
yang efektif dalam proses pengambilan keputusan manajerial pada Rumah
Sakit Umum Sari Mutiara Medan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai
berikut:
1. Kegiatan komunikasi telah dilakukan dengan baik dan didukung oleh
sarana komunikasi yang baik pula.
2. Usaha yang digunakan dalam pengambilan keputusan yang dilaksanakan
di perusahaan ini yaitu dengan menggunakan metode secara normal
dalam bentuk laporan sebagai pengolahan data yang diterima.