Analisis Pelayanan Pasien Rawat Jalan Pada Program Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) (Studi Pada RSU haji Medan)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Medan Area
Author
Pasaribu, Herlinawati
Subject
service
Datestamp
2019-10-10 03:49:45
Abstract :
Kesehatan merupakan hal penting bagi setiap orang. Upaya kesehatan ditujukan untuk peningkatan kualitas pelayanan, pemerataan dan jangkauan pelayanan kesehatan. Kehadiran Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan menjadi bukti keseriusan Pemerintah dalam memberikan layanan kesehatan bagi seluruh masyarakat Indonesia dan menyediakan alternatif selain menggunakan asuransi kesehatan. Adapun tujuan penelitian ini adalah Untuk menganalisis Pelayanan Pada Pasien Rawat Jalan Pada Program BPJS di RSU Haji Medan. Metode penelitian yang dipakai dalam penelitian ini adalah metode deskriftif kuantitatifSampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang pasien rawat jalan peserta BPJS, yang diambil secara accidental (kebetulan) dalam kurun waktu 10 hari kerja. Teknik pengumpulan data ada dua data primer dan data skunder data primer dilakukan dengan cara Kuesioner, Wawancara, dan Observasi. Teknik Pengumpulan Data Sekunder, yaitu Dokumentasi, Studi Kepustakaan, Teknik analisis analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian Pelayanan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Haji Medan diklasifikasi jawabanya dimana pelayanan baik sebanyak 15 orang (15,0%), pelayanan cukup baik sebanyak 79 orang (79,0%), dan pelayanan tidak baik sebanyak 6 orang (6,0%). Dapat dismpulkan bahwa pelayanan pada Rumah Sakit Haji Medan adalah cukup baik.
Kesehatan merupakan hal penting bagi setiap orang. Upaya kesehatan ditujukan untuk peningkatan kualitas pelayanan, pemerataan dan jangkauan pelayanan kesehatan. Kehadiran Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan menjadi bukti keseriusan Pemerintah dalam memberikan layanan kesehatan bagi seluruh masyarakat Indonesia dan menyediakan alternatif selain menggunakan asuransi kesehatan. Adapun tujuan penelitian ini adalah Untuk menganalisis Pelayanan Pada Pasien Rawat Jalan Pada Program BPJS di RSU Haji Medan. Metode penelitian yang dipakai dalam penelitian ini adalah metode deskriftif kuantitatifSampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang pasien rawat jalan peserta BPJS, yang diambil secara accidental (kebetulan) dalam kurun waktu 10 hari kerja. Teknik pengumpulan data ada dua data primer dan data skunder data primer dilakukan dengan cara Kuesioner, Wawancara, dan Observasi. Teknik Pengumpulan Data Sekunder, yaitu Dokumentasi, Studi Kepustakaan, Teknik analisis analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian Pelayanan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Haji Medan diklasifikasi jawabanya dimana pelayanan baik sebanyak 15 orang (15,0%), pelayanan cukup baik sebanyak 79 orang (79,0%), dan pelayanan tidak baik sebanyak 6 orang (6,0%). Dapat dismpulkan bahwa pelayanan pada Rumah Sakit Haji Medan adalah cukup baik.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
