Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen pada Aroma Bakery dan Cake Medan
Total View This Week0

Institusion

Universitas Medan Area

Author

Nabilah, Sarah

Subject

produk 

Datestamp

2019-11-01 01:54:48 

Abstract :
Penelitian dengan judul Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Aroma Bakery & Cake Medan bertujuan untuk memberikan bukti empiris mengenai pengaruh variabel produk, harga, lokasi dan promosi secara simultan dan parsial terhadap kepuasan konsumen pada Aroma Bakery & Cake Medan, serta mengetahui variabel promosi yang berpengaruh dominan terhadap kepuasan konsumen pada Aroma Bakery & Cake Medan. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada responden, yaitu konsumen Aroma Bakery & Cake Medan. Adapun teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah random sampling. Untuk analisis data, penulis menggunakan analisis linier berganda. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dapat dinyatakan bahwa variabel produk, lokasi dan promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Aroma Bakery & Cake Medan baik secara bersama-sama/ simultan maupun parsial. Sedangkan variabel harga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Aroma Bakery & Cake Medan. Selain itu, hasil pengujian juga menyatakan bahwa variabel yang dominan mempengaruhi kepuasan konsumen pada Roti Aroma Bakery & Cake Medan adalah variabel promosi.