Abstract :
ajak merupakan salah satu sumber utama dalam penerimaan negara,
sehingga pemerintah berusaha semaksimal mungkin agar target penerimaan pajak
dapat dicapai.
Dengan bergulirnya gaung reformasi birokrasi, pemerintah dalam hal ini
Direktorat Jenderal Pajak telah melakukan Reformasi Perpajakan. Sejak tahun
2002, reformasi perpajakan yang dilakukan adalah modemisasi pada Kantor
Pelayanan Pajak (KPP).
Salah satu bukti adanya reformasi perpajakan ini, adalah pemerintah
melalui Peraturan Menteri Keuangan Nomor 132/PMK.Oll2006 tentang
RestruktUrisasi Direktorat Jenderal Pajak dan lnstansi Vertikal di bawahnya,
membentuk Kantor Pelayanan Pajak Madya Medan yang terdiri dari I Subbag
Umum dan 8 Seksi terkait. 4 Seksi Pengawasan dan Konsultasi (Waskon) sebagai
bagian dari struktur organisasi Kantor Pelayanan Pajak Madya Medan, diharapkan
memberikan peranan penting dalam menjalankan modernisasi perpajakan yaitu
melaksanakan pelayanan prima, pengawasan administratif, dan konsultasi kepada
wajib pajak di wilayah kerjanya sehinggn mampu meningkatkan kepatuhan wajib
pajak dan penerimaan pajak.
Pengawasan dan konsultasi wajib pajak adalah pengawasan yang
sistematis dijalankan oleh petugas pajak, dalam hal ini seorang Account
Representative (AR) sesuai dengan Standard Operating Procedures (SOP).
Tingkat kepatuhan wajib pajak adalah kepatuhan formal dan material atas
perhitungan pajak, penyetoran pajak, pelaporan pajak dan pembuatan laporan
keuangan perusahaan wajib pajak.
Analisis dan pembahasan data menggunakan analisis deskriptif dan model
regresi linier sederhana. Analisis deskriptif digunakan untuk merumuskan dan
menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas mengenai
hubungan pengawasan dan konsultasi wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak
pada KPP Madya Medan.
Analisis regresi linear sederhana digunakan untuk mengetahui pengaruh
atau hubungan variabel bebas (pengawasan dan konsultasi wajib pajak) terhadap
variabel terikat (kepatuhan wajib pajak) pada KPP Madya Medan serta dalam
menganalisis datanya mcnggunakan bantuan program SPSS (Statistical Product
and Service Solution) Versi 15.0.