Abstract :
Kemajuan teknologi informasi dan telekomunikasi begitu pesat, menuntut
adanya berbagai perubahan, sehingga memungkinkan diterapkannya cara-cara
baru yang lebih efisien. Perubahan ini dilakukan dengan tujuan agar perusahaan
tetap exist dan bahkan dapat meningkatkan prestasinya terutama perusahaan yang
bergerak dalam bidang jasa (pelayanan). salah satunya adalah PT ASABRI
(Persero) yang memiliki 12 kantor cabang dan 12 kantor cabang pembantu
diseluruh Indonesia.
Tujuan penelitian ini adalah untuk membuktikan besarnya peranan
teknologi informasi terhadap kinerja karyawan pada PT ASABRI (Persero)
Cabang Medan. Populasi yang digunakan adalah laporan kegiatan Kantor PT
ASABRI (Persero) Cabang Medan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini
adalah laporan kegiatan Kantor PT ASABRI (Persero) Cabang Medan tahun 2009.
tahun 2010 dan tahun 2011. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Teknik analisis
data menggunakan analisis deskriplif.
Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa teknologi
informasi mempunyai peranan yang sangat besar dalam peningkatan kinerja
karyawan di PT ASABRI (Persero) Cabang Medan. Dan perubahan aplikasi yang
terus ada sebaiknya dapat lebih mempersingkat waktu penyelesaian, diharapkan
maksimun 5 hari kerja.