Abstract :
Keberhasilan suatu perusahan dalam persaingan bisnis yang
semakin ketat dapat di tinjau dari penerapan strategi dan taktik
pemasaran produknya. Radio Dangdut TPI Medan adalah perusahaan yang
bergerak dalam bidang penyaran dimana program acaranya lebih cenderung
menyiarkan lagu - lagu yang bermuansa dangdut.Dari seluruh penggemar
program acara di perusahaan ini penulis mengambil 36 orang sampel secara acak
yang menggunakan produk Kartu Simpati dan mengukur tingkat kepuasan
pemakaian produk karlu tersebut.
Penehtian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan kartu
Simpati terhadap kepuasan konsumen. Rumusan masalah pada tulisan ini adalah
Sejauh mana produk Kartu Sampai memberikan kepuasan terbadap konsumen.
Teknik pengumpulan data yang dipergunakan dalam penelitian ini yaitu daftar
pengamatan dan dengan memberikan daftar pertanyaan {questoner). Analisis
yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan pengujian regresi linier
berganda.