Abstract :
Kemampuan perusahaan untuk tetap berdiri dan bertahan dalam situasi perekonomian yang terkadang stabil maupun kurang stabil, menuntut perusahaan untuk dapat memiliki perencanaan-perencanaan dalam menentukan suatu strategi yang paling akurat. Dimana perencanaan-perencanaan maupun penyusunan strategi tidak hanya terjadi dalam kegiatan perusahaan yang menghasilkan barang saja, namun perusahaan yang menghasilkan layanan berupa jasa seperti pegadaian yang juga memperhatikan dan menerapkan suatu strategi sebagai alat tercapainya tujuan perusahaan. Salah satu strategi tersebut adalah strategi pemasaran.