Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memperoleh
gambaran yang jelas tentang hubungan motivasi dan disiplin dalam
meningkatkan kinerja pegawai pada Bank Tabungan Pensiunan Nasional
(BTPN) Medan. Jenis penelitian ini adalah asosiatif. Berdasarkan asumsi
tersebut maka dalam penelitian ini semua subjek penelitian (populasi) digunakan sebagai sampel yaitu seluruh pegawai tetap yang sudah bekerja di Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Medan selama 5 tahun yang
berjumlah 39 orang.
Berdasarkan pembahasan penelitian diketahui bahwa hubungan motivasi
dan disiplin dalam meningkatkan kinerja pegawai berpengaruh positif guna
meningkatkan kinerja agent di Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN)
Medan. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa bila motivasi mampu
merangsang para agent, maka kinerja agent dapat ditingkatkan. Pada
kesempatan ini penulis akan memberikan saran-saran, yaitu Agar motivasi
dapat terlaksana dengan baik maka perusahann lebih memfokuskan
kebutuhan-kebutuhan diantaranya kebumban eksistensi (perumahan dan
insentif).