Pengaruh Penerapan Total Quality Management dan Competency Level Index Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero)
Total View This Week0

Institusion

Universitas Medan Area

Author

Rediman

Subject

total quality management 

Datestamp

2018-01-12 04:46:31 

Abstract :
Manajemen PTPN III (Persero) dalam melakukan perbaikan kinerja terus menerus mengembangkan penerapan Total Quality Management. Dalam mengawal penerapan Total Quality Management PTPN III (Persero) bidang manajemen sumber daya manusia juga mengembangkan CBHRM dengan Competency Level Index sebagai alat ukur kesuksesannya. Kedua sistem ini diyakini dapat meningkatkan kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero). Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan Total Quality Management dalam pilar kepemimpinan, komitmen, organisasi, proses dan produk PT. Perkebunan Nusantara III serta pengaruh penerapan Total Quality Management dan Competency Level Index terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara III. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penerapan Total Quality Management dan Competency level Index secara bersama-sama akan meningkatkan kinerja karyawan secara signiflkan. Faktor yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) adalah Competency Level Index. Persamaan garis regresi yang diperoleh adalah Y= 13.073+0.004 X1 +0.827 X2 +e. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Variabel yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara Ill (PERSERO) Medan - Sumatera Utara adalah variabel CLI dimana nilai koefisien regresinya sebesar 0.827. Hal ini dapat disimpulkan bahwa variabel CLI merupakan variabel yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (PERSERO) Medan - Sumatera Utara