Hubungan Struktur Birokrasi dan Perilaku Aparatur Terhadap Implementasi Kebijakan Pemerintah Kabupaten Karo Tentang Prosedur dan Mekanisme Pelayanan Umum Prima
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Medan Area
Author
Sinurat, Edison
Subject
struktur birokrasi
Datestamp
2018-01-17 03:09:10
Abstract :
Implementasi kebijakan Pemerintahan Kabupaten Karo sangat menentukan dan amat "Crucial" dan juga menjadi tolok ukur dari kinerja organisasi birokrasi yang didukung dan mendapat kepercayaan masyarakat. Oleh karena itu pelayanan yang memuaskan masyarakat harus dicari, sebab apabila birokrasi tidak dapat memberikan kepuasan kepada masyarakat, maka masyarakat sebagai pengguna jasa publik akan meninggalkan birokrasi dan beralih kepada lembaga lain yang mampu memenuhi kebutuhan masyarakat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa struktur birokrasi dan Perilaku aparatur dalam melakukan pelayanan publik mempunyai hubungan yang signifikan terhadap implementasi kebijakan Pemerintahan Kabupaten Karo itu rnenyangkut : 1. Struktur Birokrasi - Kinerja lmplementasi Kebijakan 0,720 - Kuat. 2. Perilaku Aparatur - Kinerja Implernentasi Kebijakan 0,877- Sangat Kuat. Penelitian ini membuktikan bahwa Struktur Birokrasi dan Perilaku Aparatur dalam memberikan Pelayanan Publik melalui Pelayanan Urnum Prima "One Stop Service" menunjukkan pengaruh atau hubungan yang kuat dalam meningkatkan kinerja implernentasi kebijakan Pemerintah. Narnun pada kenyataannya masih diperlukan penelitian dan pengkajian ulang pada masa-masa yang datang karena belum ada struktur organisasi birokrasi yang definitif dan legal permanen, karena struktur masih cenderung mencari bentuk yang paling tepat. Sehingga kalaupun pada kenyataan hasil penelitian ini signifikan dan kuat tetapi masih terdapat hal-hal yang masih perlu dibenahi dalam mernberikan pelayanan publik yang berkualitas.
Implementasi kebijakan Pemerintahan Kabupaten Karo sangat menentukan dan amat "Crucial" dan juga menjadi tolok ukur dari kinerja organisasi birokrasi yang didukung dan mendapat kepercayaan masyarakat. Oleh karena itu pelayanan yang memuaskan masyarakat harus dicari, sebab apabila birokrasi tidak dapat memberikan kepuasan kepada masyarakat, maka masyarakat sebagai pengguna jasa publik akan meninggalkan birokrasi dan beralih kepada lembaga lain yang mampu memenuhi kebutuhan masyarakat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa struktur birokrasi dan Perilaku aparatur dalam melakukan pelayanan publik mempunyai hubungan yang signifikan terhadap implementasi kebijakan Pemerintahan Kabupaten Karo itu rnenyangkut : 1. Struktur Birokrasi - Kinerja lmplementasi Kebijakan 0,720 - Kuat. 2. Perilaku Aparatur - Kinerja Implernentasi Kebijakan 0,877- Sangat Kuat. Penelitian ini membuktikan bahwa Struktur Birokrasi dan Perilaku Aparatur dalam memberikan Pelayanan Publik melalui Pelayanan Urnum Prima "One Stop Service" menunjukkan pengaruh atau hubungan yang kuat dalam meningkatkan kinerja implernentasi kebijakan Pemerintah. Narnun pada kenyataannya masih diperlukan penelitian dan pengkajian ulang pada masa-masa yang datang karena belum ada struktur organisasi birokrasi yang definitif dan legal permanen, karena struktur masih cenderung mencari bentuk yang paling tepat. Sehingga kalaupun pada kenyataan hasil penelitian ini signifikan dan kuat tetapi masih terdapat hal-hal yang masih perlu dibenahi dalam mernberikan pelayanan publik yang berkualitas.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
