Abstract :
ABSTRAK
Pelayanan Kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab
kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai
hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui gambaran tingkat kepuasan pada pasien terhadap
KIE di Depo Farmasi Puskesmas Tlogosdang. Desain penelitian yang digunakan
dalam penelitian ini adalah Deskriptif, dalam pengambilan sampel menggunakan
teknik Quota Sampling. Hasil penelitian dengan sampel yang dianalisis adalah
251 responden yang diambil dari rata-rata pasien yang berobat di Puskesmas
Tlogosadang. Persentase KIE (Komunikasi, Informasi, Edukasi) sebagian besar
responden yang mempunyai tingkat kepuasan dengan kategori sangat puas yaitu
berjumlah 203 orang (80,87%) terhadap pelayanan Farmasi di Depo Farmasi
Puskesmas Tlogosadang tahun 2020.
Kata kunci: Tingkat kepuasan, KIE