GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEFARMASIAN PADA PASIEN RAWAT JALAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT KH.ABDUR RAHMAN SYAMSURY (ARSY) PACIRAN LAMONGAN
Total View This Week0

Institusion

Universitas Muhammadiyah Lamongan

Author

Firdausi, Nuzula

Subject

RS Pharmacy and materia medica 

Datestamp

2020-03-12 07:42:41 

Abstract :
ABSTRAK Mutu pelayanan kesehatan merupakankeseuaian pelayanan kesehatan yang sesuai dengan standar profesi yang baik dengan pemanfaatan sumber daya secara wajar, efisien, efektif dalam keterbatasan kemampuan pemerintah dan masyarakat, serta diselengarakan, secara aman dan memuaskan pelangan sesuai dengan norma dan etika yang baik.Untuk menjamin mutu pelayanan kefarmasian dirumah sakit, harus dilakukan pengendalian mutu pelayanan kefarmasian yang meliputi: monitoring dan evaluasi.Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui gambaran mutu pelayanan kefarmasian di Instalasi farmasi rumah sakit KH. Abdur Rahman Syamsuri (ARSY). Desain penelitian yang dipakai dalam penelitian ini adalah deskriptif, menggunakan teknik simple random sampling, populasi yang diperoleh 59 respondendan didapatkan sampel yang diteliti sebanyak 52 responden. Sedangan teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa hampir seluruhnya responden menyatakan sangat puas terhadapmutu pelayanan kesehatan kefarmasian yaitu 49 orang (94,22%) dan sebagian kecil cukup puas terhadap mutu pelayanan kefarmasian yaitu 3 orang (5,76%),sehingga dapat disimpulkan hampir seluruhnya responden menyatakan sangat puas terhadap mutu pelayanan kefarmasian. Saran dari penelitian ini adalah hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan masukan untuk mningkatkan mutu pelayanan kefarmasian di rumah sakit. Kata kunci : Mutu pelayanan kefarmasian, pasien rawat jalan 

File :
sub BAB.pdf