IMPLEMENTASI PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Mataram
Author
HUSNUL, KHATIMAH
Subject
360 Sosial Masalah & Layanan Sosial
Datestamp
2024-09-23 04:38:34
Abstract :
Penelitian ini menganalisis implementasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) oleh BPJS Kesehatan Cabang Bima dengan menggunakan Teori Implementasi Edward III, yang mencakup komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi merupakan aspek dominan, dengan BPJS Kesehatan aktif melakukan sosialisasi melalui media sosial, aplikasi mobile, tatap muka, dan call center 24 jam. Kesimpulan meskipun upaya untuk memastikan ketersediaan sumber daya telah dilakukan, masih terdapat kesenjangan kualitas antar fasilitas kesehatan. Disposisi dan struktur birokrasi juga penting, namun tidak seintensif komunikasi. Kendala utama dalam pelaksanaan program meliputi rendahnya kesadaran masyarakat dan ketidakmerataan infrastruktur kesehatan, yang menghambat akses dan pemahaman manfaat program. Saran untuk perbaikan meliputi peningkatan edukasi masyarakat tentang manfaat JKN, penyempurnaan sistem pendaftaran dan pembayaran, serta peningkatan rekrutmen peserta melalui media sosial seperti Facebook dan Instagram. Upaya ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas program dan kualitas layanan kesehatan secara merata.
Penelitian ini menganalisis implementasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) oleh BPJS Kesehatan Cabang Bima dengan menggunakan Teori Implementasi Edward III, yang mencakup komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi merupakan aspek dominan, dengan BPJS Kesehatan aktif melakukan sosialisasi melalui media sosial, aplikasi mobile, tatap muka, dan call center 24 jam. Kesimpulan meskipun upaya untuk memastikan ketersediaan sumber daya telah dilakukan, masih terdapat kesenjangan kualitas antar fasilitas kesehatan. Disposisi dan struktur birokrasi juga penting, namun tidak seintensif komunikasi. Kendala utama dalam pelaksanaan program meliputi rendahnya kesadaran masyarakat dan ketidakmerataan infrastruktur kesehatan, yang menghambat akses dan pemahaman manfaat program. Saran untuk perbaikan meliputi peningkatan edukasi masyarakat tentang manfaat JKN, penyempurnaan sistem pendaftaran dan pembayaran, serta peningkatan rekrutmen peserta melalui media sosial seperti Facebook dan Instagram. Upaya ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas program dan kualitas layanan kesehatan secara merata.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
