Abstract :
Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui Strategi Pemasaran Warung Surga 24 Jam Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Via Aplikasi Grabfood. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Adapun metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data-data yang telah dikumpulkan. Berdasarakan hasil penelitian dan pengumpulan data yang telah dilakukan menunjukkan bahwa dalam meningkatkan volume penjualan Warung Surga 24 Jam Kekalik terdapa 3 indikator yang di terapkan dalam meningkatkan volume penjualan Warung Surga 24 Jam Kekalik yaitu, (1) Segmentasi, segmentasi dapat mencakup pembagian berdasarkan usia, jenis kelamin, pendapatan, lokasi, gaya hidup, atau kebiasaan belanja. Ketika diaplikasikan pada Warung Surga 24 Jam Kekalik, segmentasi dilakukan dengan mengidentifikasi kelompok pelanggan yang paling sering menggunakan layanan pengantaran makanan melalui aplikasi GrabFood. (2) Targeting, Secara keseluruhan, penerapan teori targeting yang tepat telah membantu Warung Surga 24 Jam dalam mencapai tujuan bisnis mereka. Fokus pada mahasiswa, pekerja kantoran, dan keluarga muda memastikan bahwa warung ini dapat menarik dan mempertahankan pelanggan dari segmen-segmen yang berpotensi tinggi.(3) Positioning, Strategi positioning yang diterapkan oleh Warung Surga 24 Jam terbukti berdampak positif terhadap peningkatan penjualan dan kepuasan pelanggan. Dengan menekankan keunikan mereka sebagai warung yang buka 24 jam, menawarkan harga terjangkau dengan kualitas terbaik, serta berbagai menu yang variatif, mereka berhasil menarik berbagai segmen pasar yang penting.