Abstract :
Pemerintah sebagai bagian dalam birokrasi memiliki fungsi utama yaitu menyediakan pelayanan, menyelenggarakan pembangunan, dalam menjalankan tata kelola pemerintah untuk menyusun dan merangkai masyarakat, seraya menciptakan ketentraman serta keteraturan yang berorientasi pada kesejahteraan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan program Inovasi Bakso dalam memaksimalkan pelayanan administrasi kependudukan. Metode penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BAKSO telah berhasil meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan, mengurangi antrian, serta meningkatkan kepuasan masyarakat. Beberapa faktor pendukung keberhasilan inovasi ini antara lain dukungan penuh dari pemerintah daerah, ketersediaan sistem yang stabil, serta partisipasi aktif masyarakat. Namun, keberlanjutan program ini juga bergantung pada upaya berkelanjutan dalam pemeliharaan sistem, pelatihan petugas, dan adaptasi terhadap perkembangan teknologi. Secara keseluruhan, inovasi BAKSO telah menjadi contoh yang baik dalam pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat lokal. Pelajaran dari keberhasilan ini dapat menjadi referensi bagi daerah lain dalam menerapkan inovasi serupa.