Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Sistem Informasi Manajemen, untuk mengetahui faktor pendukung dan faktor penghambat Penerapan Sistem Informasi Manajemen (SIM), dan untuk mengetahui Peningkatan Produktivitas Kerja Pegawai pada Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) KLU.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah Kasubag Umum, Kasi Tata Kelola dan Layanan Informasi, dan Kasi Pengamanan Informasi dan Persandian. Teknik pengumpulan data yang digunakan ialah observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan ialah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukan bahwa Penerapan Sistem Informasi Manajemen pada Dinas Komunikasi dan Informatika KLU sudah efektif. Di lihat dari penggunaan website dalam menyebarluaskan informasi ke masyarakat dapat lebih cepat, ekonomis, dan lebih murah, sehingga dapat menekan pengeluaran anggaran Dinas. Faktor pendukung penerapan SIM ada dua yaitu faktor internal dan faktor eksternal, sedangkan faktor penghambat dalam penerapan SIM ini yaitu kurangnya anggaran, kurangnya aspirasi dari masyarakat dan kurangya sumber daya tenaga ahli. Kemudian upaya peningkatan produktivitas kerja pegawai pada Dinas Komunikasi dan Informatika KLU, masih kurang efektif ditemukan beberapa kendala yaitu kurangnya motivasi kerja pegawai, pegawai kurang memiliki keahlian, gaji yang tidak sesuai/rendah dan fasilitas kantor yang belum memadai.