ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN INDIHOME PT TELKOM INDONESIA TBK WITEL MATARAM DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PELANGGAN DI KOTA MATARAM
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Mataram
Author
SUHARDIMAN, TRIONO
Subject
302 Interaksi Sosial
Datestamp
2022-02-24 07:30:45
Abstract :
Sebagai badan usaha milik negara (BUMN) PT Telkom memiliki cabang hampir di seluruh wilayah di Indonesia, ini adalah bentuk ekspansi bisnis dan tanggung jawabnya sebagai perusahaan milik negara untuk mempermudah penyebaran teknologi adan informasi di tanah air. Salah satu cabang PT Telkom di antara berada di wilayah Nusa Tenggara Barat tepatnya berada di Kota Mataram yaitu PT Telkom, Tbk. Witel Mataram (Telkom Mataram), dan sebagainya dengan tujuan penelitian untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran produk Indihome yang diterapkan oleh PT Telkom Indonesia, Tbk. Witel Mataram (Telkom Mataram) dalam upayanya meningkatkan jumlah pelanggan di kota Mataram dan untuk mengetahui Apa saja faktor penghambat dalam strategi komunikasi Pemasaran yang diterapkan sudah efektif dalam meningkatkan jumlah pelanggan Indihome di kota Mataram. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif, dengan tehnik pengumpulan data dengan cara: obsevasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data pada penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian dengan menujukan Strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan Oleh Telkom Mataram yaitu (a) iklan, (b) promosi penjualan, (c) penjualan perseorangan, (d) pemasaran langsung dan (e) Humas. Sedangkan faktor penghambat dalam strategi komunikasi Pemasaran yang diterapkan dalam meningkatkan jumlah pelanggan Indihome di Kota Mataram (a) kurang maksimalnya sinergi antar Sales Telkom Mataram, (b) kurangnya rasa memiliki pada beberapa pegawai, dan (c) Pengalaman pelayanan pada produk Telkom sebelumnya.
Sebagai badan usaha milik negara (BUMN) PT Telkom memiliki cabang hampir di seluruh wilayah di Indonesia, ini adalah bentuk ekspansi bisnis dan tanggung jawabnya sebagai perusahaan milik negara untuk mempermudah penyebaran teknologi adan informasi di tanah air. Salah satu cabang PT Telkom di antara berada di wilayah Nusa Tenggara Barat tepatnya berada di Kota Mataram yaitu PT Telkom, Tbk. Witel Mataram (Telkom Mataram), dan sebagainya dengan tujuan penelitian untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran produk Indihome yang diterapkan oleh PT Telkom Indonesia, Tbk. Witel Mataram (Telkom Mataram) dalam upayanya meningkatkan jumlah pelanggan di kota Mataram dan untuk mengetahui Apa saja faktor penghambat dalam strategi komunikasi Pemasaran yang diterapkan sudah efektif dalam meningkatkan jumlah pelanggan Indihome di kota Mataram. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif, dengan tehnik pengumpulan data dengan cara: obsevasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data pada penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian dengan menujukan Strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan Oleh Telkom Mataram yaitu (a) iklan, (b) promosi penjualan, (c) penjualan perseorangan, (d) pemasaran langsung dan (e) Humas. Sedangkan faktor penghambat dalam strategi komunikasi Pemasaran yang diterapkan dalam meningkatkan jumlah pelanggan Indihome di Kota Mataram (a) kurang maksimalnya sinergi antar Sales Telkom Mataram, (b) kurangnya rasa memiliki pada beberapa pegawai, dan (c) Pengalaman pelayanan pada produk Telkom sebelumnya.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
