TEKNIK KOMUNIKASI OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA
PERWAKILAN PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT
DALAM MELAYANI PENGADUAN
MASYARAKAT KOTA MATARAM
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Mataram
Author
Muhamad, Lapalaloi
Subject
351 Administrasi Publik
Datestamp
2021-10-08 01:07:55
Abstract :
Penelitian ini berjudul Teknik Komunikasi Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Barat Dalam Melayani Pengaduan Masyarakat Di Kota Mataram dengan latar belakang bahwa komunikasi tidak akan pernah lepas dari kehidupan manusia, selain karena kebutuhan hidup sehari-hari, komukiasi juga dapat membantu kehidupan manusia dalam berbagai hal seperti berinteraksi satu sama lain dengan rumusan masalah antara lain 1). Teknik komunikasi yang digunakan Ombdusman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Barat dalam melayani pengaduan masyarakat, 2). Hambatan apa saja dalam penerapan Teknik komunikasi yang digunakan Ombdusman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Barat dalam melayani pengaduan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Teknik komunikasi dan hambatan yang digunakan Ombdusman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Barat dalam melayani pengaduan masyaraka Adapun metode penelitian yang digunakan kualitatif dan teknik analisis data berupa reduksi data, penyajian data dan verifikasi data. Sedangkan teori utama yang digunakan adalah teori komunikasi dan teknik komunikasi. Maka hasil penelitian ini menggambarkan pola komunikasi yang diterapkan oleh ombdusman dalam memberikan pelayanan. Dapat disimpulkan bahwa teknik komunikasi yang digunakan adalah teknik satu arah, teknik dua arah face to face, teknik dua arah (langsung dengan menggunakan media) , teknik komunikasi, teknik komunikasi terbuka. Serta hambatan adalah kegaduhan yang serintg terjadi antara pelapor dan petugas.
Penelitian ini berjudul Teknik Komunikasi Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Barat Dalam Melayani Pengaduan Masyarakat Di Kota Mataram dengan latar belakang bahwa komunikasi tidak akan pernah lepas dari kehidupan manusia, selain karena kebutuhan hidup sehari-hari, komukiasi juga dapat membantu kehidupan manusia dalam berbagai hal seperti berinteraksi satu sama lain dengan rumusan masalah antara lain 1). Teknik komunikasi yang digunakan Ombdusman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Barat dalam melayani pengaduan masyarakat, 2). Hambatan apa saja dalam penerapan Teknik komunikasi yang digunakan Ombdusman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Barat dalam melayani pengaduan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Teknik komunikasi dan hambatan yang digunakan Ombdusman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Barat dalam melayani pengaduan masyaraka Adapun metode penelitian yang digunakan kualitatif dan teknik analisis data berupa reduksi data, penyajian data dan verifikasi data. Sedangkan teori utama yang digunakan adalah teori komunikasi dan teknik komunikasi. Maka hasil penelitian ini menggambarkan pola komunikasi yang diterapkan oleh ombdusman dalam memberikan pelayanan. Dapat disimpulkan bahwa teknik komunikasi yang digunakan adalah teknik satu arah, teknik dua arah face to face, teknik dua arah (langsung dengan menggunakan media) , teknik komunikasi, teknik komunikasi terbuka. Serta hambatan adalah kegaduhan yang serintg terjadi antara pelapor dan petugas.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
