STRATEGI PENGOPTIMALAN PELAYANAN PEMUSTAKA DALAM MENGHADAPI PANDEMI COVID-19 DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MATARAM
Total View This Week0

Institusion

Universitas Muhammadiyah Mataram

Author

BAIQ, FITRIA DARMAYANI PUTRI

Subject

020 Ilmu Perpustakaan & Informasi 

Datestamp

2021-10-01 06:34:51 

Abstract :
Adapun tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui pelayanan prima di masa pandemi covid-19 di UPT Perpustakaan Universitas Islam Negeri Mataram, 2) Untuk mengetahui strategi pengoptimalan pelayanan pemustaka dalam menghadapi pandemi covid di UPT Perpustakaan Universitas Islam Negeri Mataram. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: pertama, layanan prima pada masa covid-19 meliputi layanan sirkulasi, layanan refrensi, layanan membaca di tempat, dan internet. Kedua, strategi pengoptimalan pelayanan pemustaka pada masa pandemi covid-19 yaitu Layanan penelusuran koleksi skripsi online dan repository, layanan OPAC, layanan melalui medsos (media sosial) 

File :
COVER-BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V-LAMPIRAN.pdf
42% STRATEGI_PENGOPTIMALAN_PELAYANAN_PEMUSTAKA_DALAM_M.pdf