ANALISIS KINERJA PEGAWAI KANTOR DESA DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN ADMINISTRASI BLT
(BANTUAN LANGSUNG TUNAI) KEPA DA MASYARAKAT
(Studi Pada Desa Aik Bual Kecamatan Kopang Kabupaten Lombok Tengah)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Mataram
Author
MUHAMMAD KHAERURRAHMAN, HIDAYAT
Subject
351 Administrasi Publik
Datestamp
2022-03-07 01:18:55
Abstract :
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui kinerja pegawai dan faktor-faktor yang menghambat kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan administrasi BLT di Desa Aik Bual. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang telah diperoleh dari hasil penelitian diolah dengan menggunakan analisis deskriftif kualitatif dengan data primer 5 orang pegawai dan 5 orang masyarakat dan menggunakan teknik penentuan informan snowball. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan adminstrasi BLT di Desa Aik Bual Kecamatan Kopang Kabupaten Lombok Tengah telah menunjukkan hasil hasil yang baik, Faktor penghambat kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan administrasi BLT di Desa Aik Bual Kecamatan Kopang Kabupaten Lombok Tengah yaitu terdiri dari faktor internal meliputi, sarana prasarana yang belum diperbanyak dan diperbaharui, masih ada pegawai yang belum mahir mengoprasikan komputer, sedangkan faktor internal terdiri dari masyarakat yang kurang melengkapi data yang dibutuhkan, masyarakat yang cenderung bersikap tidak sabaran saat pelayanan penyaluran BLT berlangsung, Adapun saran yaitu perlunya sosialisasi kepada masyarakat terkait pentinya kelengkapan berkasi administrasi pencairan BLT dan pembaharuan sarana prasarana yang ada di kantor Desa terutama komputer.
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui kinerja pegawai dan faktor-faktor yang menghambat kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan administrasi BLT di Desa Aik Bual. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang telah diperoleh dari hasil penelitian diolah dengan menggunakan analisis deskriftif kualitatif dengan data primer 5 orang pegawai dan 5 orang masyarakat dan menggunakan teknik penentuan informan snowball. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan adminstrasi BLT di Desa Aik Bual Kecamatan Kopang Kabupaten Lombok Tengah telah menunjukkan hasil hasil yang baik, Faktor penghambat kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan administrasi BLT di Desa Aik Bual Kecamatan Kopang Kabupaten Lombok Tengah yaitu terdiri dari faktor internal meliputi, sarana prasarana yang belum diperbanyak dan diperbaharui, masih ada pegawai yang belum mahir mengoprasikan komputer, sedangkan faktor internal terdiri dari masyarakat yang kurang melengkapi data yang dibutuhkan, masyarakat yang cenderung bersikap tidak sabaran saat pelayanan penyaluran BLT berlangsung, Adapun saran yaitu perlunya sosialisasi kepada masyarakat terkait pentinya kelengkapan berkasi administrasi pencairan BLT dan pembaharuan sarana prasarana yang ada di kantor Desa terutama komputer.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
