Abstract :
Balai taman nasional komodo merupakan salah satu badan yang bertugas untuk menyusun suatu kebijakan pelayanan terhadap pariwisata taman nasional komodo, dalam menimalisisir majemen pengelolaan dan pelayanan pariwisata. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen pengelolaan Taman Nasional Komodo oleh BTNK dan untuk mengetahui Strategi BTNK dalam meningkatkan kunjungan wisatawan di Taman Nasional Komodo.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, dokumentasi dan wawancara. Dan menggunakan analisis data yaitu interactive analysis model melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Maka dari penelitian ini didapatkan hasil yang menunjukan bahwa BTNK telah melaksanakan manajemen pengelolaan dan pelayanan pariwisata sesuai dengan fungsi manjemen dan fungsi strategi yaitu melalui promosi pariwisata, bersosialisasi peraturan desa komodo sebagai desa wisata serta melakukan pelayanan boking online untuk menciptaka suatu pelayanan yang efektif dan efisien