Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan peran media sosial sebagai alat promosi perpustakaan di era revolusi industri 4.0 studi UPT Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Mataram. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode deskriptif dan menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian kualitatif merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sumber data primer dan data sekunder. Selain itu, teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Adapun hasil penelitian ini ialah peran media sosial menggunkan facebook berdampak baik dalam penggunaannya untuk melakukan promosi. Dengan adanya facebook, pemusaka lebih mudah mengakses dan menjalin hubungan atau berkomunikasi dengan perpustakaan Upt Universitas Muhammadiyah Mataram. Selanjutnya peran media sosial menggunkan instagram, dengan banyaknya pengguna instagram, promosi perustakaan menggunakan media sosial ini berdampak sangat baik dalam meningkatkan pemustaka dalam mengakses perpustakaan. Peran media sosial menggunakan youtube sebagai media promosi belumlah optimal dikarenakan perpustakaan UPT Muhammadiyah Mataram melakukan promosi masih menggunakan pamphlet, dan tidak ada pembuatan video untuk melakukan promosi menggunakan youtube. Dan yang terkahir dengan adanya penggunaan website, pemustaka juga akan mudah mengakses website perpustakaan tanpa harus login menggunakan akun. Website juga bisa diakses oleh seluruh kalangan di dunia.