ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA USAHA KAIN TENUN DI DESA REMBITAN KECAMATAN PUJUT KABUPATEN LOMBOK TENGAH 2022-2023
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Mataram
Author
YARA, RILASTI
Subject
303 Proses Sosial
Datestamp
2023-08-23 06:50:59
Abstract :
Tenun merupakan salah satu kekayaan warisan budaya indonesia yang harus dilestarikan. Hal ini dapat dilihat dari segi warna , trend dan jenis bahan serta benang yang digunakan. Sehingga saat ini terdapat berbagai macam pola dan jenis bahan serta benang yang digunakan. Sehingga saat ini terdapat berbagai macam pola dan jenis tenun di indonesia. Pengusaha kain tenun juga harus memperhatikan bagaimana cara menarik konsumen untuk membeli produk yang dihasilkan maka pengusaha kerajinan tenun harus memiliki strategi pemasaran. Rumusan masalah yang diambil yaitu bagaimanakah kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada usaha kain tenun didesa sade kecamatan pujut kabupaten lombok tengah dan bagaimana persepsi pelanggan tentang harga produk yang ditentukan pada usaha kain tenun. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Setelah melakukan analisis maka penulis mengambil beberapa kesimpulan dari penelitian yaitu kualitas produk dan harga mempengaruhi kepuasan pelanggan,semakin baik kualitas produk yang ditawarkan semakin tinggi juga tingkat kepuasan pelanggan terhadap kain tenun tersebut. Selain itu, semakin rendah harga yang ditawarkan maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan pelanggan terhadap harga tersebut dan dari aspek kualitas dan harga kain tenun tersebut memang mempengaruhi kepuasan pelanggan dan dapat meningkatkan tingkat kepuasan mereka, namun perbedaan harga antara pedagang satu dengan pedagang lainnya. Oleh karena itu perlunya penetapan standar harga yang harus ditetapkan oleh pedagang kepada konsumen. Kata Kunci: Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Kain Tenun
Tenun merupakan salah satu kekayaan warisan budaya indonesia yang harus dilestarikan. Hal ini dapat dilihat dari segi warna , trend dan jenis bahan serta benang yang digunakan. Sehingga saat ini terdapat berbagai macam pola dan jenis bahan serta benang yang digunakan. Sehingga saat ini terdapat berbagai macam pola dan jenis tenun di indonesia. Pengusaha kain tenun juga harus memperhatikan bagaimana cara menarik konsumen untuk membeli produk yang dihasilkan maka pengusaha kerajinan tenun harus memiliki strategi pemasaran. Rumusan masalah yang diambil yaitu bagaimanakah kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada usaha kain tenun didesa sade kecamatan pujut kabupaten lombok tengah dan bagaimana persepsi pelanggan tentang harga produk yang ditentukan pada usaha kain tenun. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Setelah melakukan analisis maka penulis mengambil beberapa kesimpulan dari penelitian yaitu kualitas produk dan harga mempengaruhi kepuasan pelanggan,semakin baik kualitas produk yang ditawarkan semakin tinggi juga tingkat kepuasan pelanggan terhadap kain tenun tersebut. Selain itu, semakin rendah harga yang ditawarkan maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan pelanggan terhadap harga tersebut dan dari aspek kualitas dan harga kain tenun tersebut memang mempengaruhi kepuasan pelanggan dan dapat meningkatkan tingkat kepuasan mereka, namun perbedaan harga antara pedagang satu dengan pedagang lainnya. Oleh karena itu perlunya penetapan standar harga yang harus ditetapkan oleh pedagang kepada konsumen. Kata Kunci: Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Kain Tenun
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
